سياسة الأستبدال والأسترجاع

سياسية التبديل والإسترجاع في محل قو بايك للدراجات :


* يمكن للعميل استرجاع المشتريات خلال 3 أيام فقط من تاريخ إستلام العميل للطلب، أو الاستبدال خلال 7 أيام ، بشرط ان تكون البضاعة المرتجعة أو المستبدلة بحالتها الأصلية عند شرائها وغير مستعملة بحالتها الأصلية وبوجود الفاتورة الاصلية، مع الأخذ بعين الاعتبار بعض الاستثناءات على بعض المنتجات الملابس الداخلية أو المنتجات الشخصية التي تم استعمالها.


* سوف يتم تطبيق رسوم إسترجاع بمبلغ 45 ريال سعودي شامل قيمة الشحن.

* في حال إسترجاع اي منتج تم شرائه من خلال شركاء البيع تابي او تمارا سوف يتم تطبيق رسوم إضافية.

* لن يتم استبدال أو إسترجاع اي منتج بدون تغليفها الأصلي وكامل الإكسسوارات.

* فترة استعادة المبلغ للمنتجات المسترجعة سوف تأخذ العملية بين 1 يوم الى 14 يوم ( بحسب سياسة البنك).

* قيمة شحن المنتج البديل هو 29 ريال.

* الدراجات لايتم إسترجاعها أو إستبدالها حسب سياسه الشركة المصنعة.

*كيف يمكنني إرجاع المنتج؟

اتبع الخطوات أدناه لإرجاع المنتج:


يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على تطبيق الواتساب 966577868046 او ارسال بريد الكتروني إلى [email protected] وسوف يتم التواصل معكم بأسرع وقت.